POS Restoran Pantoo: Dari Pesanan Meja hingga Dapur
POS Restoran Pantoo menghubungkan pemesanan dari meja, Customer Display, Kitchen Display, dan pemantauan SLA pelayanan dalam satu alur.
Pelayanan restoran melibatkan banyak titik: pelanggan memilih menu, pesanan diterima, dapur menyiapkan hidangan, dan kasir menyelesaikan pembayaran. Ketika informasi berpindah secara manual, kesalahan pencatatan dan keterlambatan lebih mudah terjadi.
Pelanggan dapat memesan dari meja
Dengan POS Restoran Pantoo, alur pemesanan dapat dimulai langsung dari meja. Pelanggan memperoleh cara yang praktis untuk melihat pilihan dan mengirim pesanan, sementara tim restoran menerima informasi dalam sistem yang sama. Pelayan tetap dapat membantu ketika dibutuhkan tanpa harus menyalin ulang pesanan.
Customer Display memberi kepastian
Customer Display membantu pelanggan melihat rincian pesanan dan transaksi dengan lebih jelas. Informasi yang terlihat oleh kedua pihak mengurangi salah komunikasi mengenai item, jumlah, maupun nilai pembayaran sebelum transaksi diselesaikan.
Pesanan terhubung ke Kitchen Display
Kitchen Display menyajikan antrean pesanan kepada tim dapur secara terstruktur. Dapur dapat melihat item yang perlu disiapkan dan memperbarui tahapan pengerjaan, sehingga tim pelayanan memperoleh informasi status tanpa harus berulang kali menanyakan progres secara langsung.
Pantau SLA pelayanan
Waktu pada setiap tahapan pesanan dapat digunakan untuk memantau SLA pelayanan. Pengelola dapat melihat apakah proses penerimaan, persiapan, dan penyajian berjalan sesuai standar waktu yang ditetapkan restoran. Data ini membantu menemukan titik antrean dan merencanakan perbaikan proses.
Dengan menghubungkan meja, kasir, pelanggan, dan dapur, POS Restoran Pantoo membantu tim memberikan pelayanan yang lebih konsisten sekaligus menjaga pengalaman pelanggan.